4月更新:2022回国,应该避开哪些坑?

■Hi旅程

上周末,帮助客人回国检测、绿码申请,经历了万般忐忑和跌宕起伏。还没缓过神来,达美的新一轮4.4、4.5的航班取消通知,直接又把我们摁倒在地,还在反复摩擦……

先上一张绿码,希望大家绿码申请都顺利!

我承认,作为一个同理心比较强的人,在现在这个阶段、在旅行社这个行业,是一种很大的折磨。每一位客人从登机前第七、八天开始,到顺利登机、直到到达国内隔离酒店,客人和我们感觉都要脱层皮。

请问如果每一波客人都脱一层皮,如此往复,究竟多久可以瘦成一道闪电?

最近防控政策升级,我们把一些近日踩过的坑给大家整理一下,回国不易、不要踩雷。

第一坑:打过中国灭活疫苗的旅客

同时打了美国疫苗和中国灭活疫苗的旅客,在预约检测的时候,千万记得告诉我们您已经打过灭活疫苗。

灭活疫苗,对于病毒效果不敢妄言,但是对于回国拿绿码简直就是一张王牌!因为灭活疫苗不需要测抗体,不需要测那个让我恨得牙痒的N蛋白,可以减少很大一层风险!

解决办法:打没打灭活疫苗,检测方式有很大不同,如果大家打了灭活疫苗,预约时一定要第一时间告知我们。

第二坑:让我难受让我忧的N蛋白

至今,我们已经有个位数客人检测出来了N蛋白阳性。对于整体来说算是小概率事件;但是对于个人来讲,只要发生,就是无法承受之重荷。意味着检测白做、七天白呆、机票要改、计划全乱。

N蛋白抗体,跟打疫苗没有关系,跟近期有没有感染有关。但是问题的关键是有些客人无症状,并不知道自己最近是否感染过,所以根本无法知道N蛋白是不是阴性。

这个N蛋白让我难受的另外一个原因是除了使领馆指定的实验室,其他地方很难找到有单独把N蛋白拎出来测试的检测点(如果大家知道有,欢迎留言)。对于很多并不居住在直飞地的客人来说,没有办法提前去预测,只能硬着头皮出发。机票很贵,去直飞地成本也很高,这就造成了很大的不便。

解决办法:N蛋白英文名字是Nucleocapsid Protein,大家可以看看自己的居住地有没有实验室可以单独测这个。实在不行,如果需要,可以联系我们,去直飞地使领馆指定实验室做一下预测,摸一下底。

第三坑:核酸是鼻拭子,抗体是抽血

使领馆指定实验室,虽然接待很多回国的客人,但是并不代表不会出错。这个周末接连发生了两件事情:

1)客人预约了登机前两天的核酸和抗体,结果当时实验室只给做了核酸PCR, 就跟客人说all set 就完事了,压根没有看客人预约记录。结果我们要审核客人报告的时候,发现他没有抗体报告,客人说压根没有抽血。无奈第二天大清早,又跑去实验室补测。结果晚上还遇到了报告难产,那种等待的感觉实在煎熬。打实验室电话,下班直接进语音信箱,我们最后通过联系上了实验室其中一位工作人员,才拿到了报告。实在是好险,好紧张。

2)客人带着三岁的孩子去实验室检测,我们给他们全家都预约了核酸和抗体。结果到了实验室,实验室的工作人员跟他说孩子不需要抗体,只需要核酸,客人就没有做。回到了家,和我们联系,给他看了官方文件,客人不得不又带着孩子去实验室补测。

第四坑:七天自我健康状况监测表

要从登机前第七天开始,到登机前一天,每天测试自己的体温。

两个坑:

1)去直飞地要带着温度计,每天真实的测试,最好拍下照片。这个是看到其他飞友提供的讯息,收到红码说“未通过核验,请说明体测监测的真实性”,这个时候就可以上传自己测体温的照片证明了。

2)健康监测表里一定要填写摄氏度,不要填写华氏度。客人因为这个收到了红码。

第五坑:所在国居留证明必须要提交

客人因为非法入境,没有在美国的绿卡、签证、驾照,ssn,房租合同也不在他的名下。提交的时候给了红码,领馆要求提供居留证明。

解决办法:我们用note写了一段话,告诉领馆,当时因为非法入境,所以在美国没有合法身份,现在想要回国,请求领馆同意。领馆最终给了绿码。

第六坑:抗原检测

每一个航班,抗原检测时间都有不同,大家一定要搞清楚,自己的航班,什么时候检测,哪个实验室可以。

4月4日AA127我们达拉斯的客人,因为是抗原检测以来美国航空的第一批客人,在大使馆指定实验室做的抗原,起飞当天因为机场工作人员不了解情况,说实验室不对,差点没让走。

解决办法:使领馆的官方文件保存好,遇到不了解政策的机场工作人员,直接出示官方文件,现场翻译给他。

第七坑:积分票

这件事情像一根刺一样,成为我内心永远的痛。

当时帮客人开了一张积分票商务舱,比普通票便宜好多,觉得可以帮客人省钱。出票后在系统里显示都非常正常,依稀记得还帮客人选了1L这个位置。结果起飞当天,客人去机场check in,被航空公司告知积分被审核,这张票飞不了。那天怎么过来的,到现在都不敢想,唯一幸运的是临时帮客人买到了一张商务舱现票,算是不幸中的万幸,让他能顺利回国,不用再忍受一遍检测的痛苦。

血泪教训,从此以后我们公司再也不会碰任何积分票。也提醒大家,使用积分票千万一定要谨慎小心注意!

第八坑:最好检测前一天到达

客人从夏威夷飞过来西雅图检测回国,本来是检测前一天下午到达,后来航司给改成了检测当天早上到达,我们也就忍了…结果临出发前航司给他直接改成了检测那天晚上到达,还直飞变转机…这样就错过了登机前第七天的检测,很坑,幸亏提前一天的票,我们有时间临时改了其他航班。现在国际、境内机票都不稳定,建议留足时间余量。

A

愿疫情早日不再成为恐慌、焦虑和阻隔,

愿大家回国路途顺利、平安和通畅。

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